Polityka prywatności
Administrator danych osobowych
Hellobot S.A.
Ul. Gawronów 6
40-527 Katowice, Poland
hello@iteo.com
Rodzaje zbieranych danych
Wśród rodzajów Danych Osobowych, które ta Aplikacja zbiera samodzielnie lub za pośrednictwem stron trzecich, znajdują się pliki cookie oraz Dane dotyczące korzystania („Usage Data”). Inne Dane Osobowe mogą być opisane w innych częściach niniejszej polityki prywatności lub w dedykowanych komunikatach kontekstowych związanych ze zbieraniem Danych. Dane Osobowe mogą być przekazywane dobrowolnie przez Użytkownika lub zbierane automatycznie podczas korzystania z Aplikacji.
Jakiekolwiek użycie plików cookie lub innych narzędzi śledzących przez Aplikację lub podmioty świadczące usługi strony trzeciej — o ile nie wskazano inaczej — służy identyfikacji Użytkowników i zapamiętywaniu ich preferencji wyłącznie w celu świadczenia żądanej usługi. Brak podania określonych Danych Osobowych może uniemożliwić świadczenie usług przez Aplikację.
Użytkownik odpowiada za Dane Osobowe osób trzecich, które uzyskuje, publikuje lub udostępnia za pośrednictwem Aplikacji, i potwierdza, że posiada zgodę tych osób na przekazanie Danych Administratorowi.
Cele i sposób wykorzystania plików cookies
Pliki cookies i inne narzędzia śledzące wykorzystywane są w celu:
rozpoznania użytkowników,
zapamiętania ich preferencji,
zapewnienia usług zgodnie z potrzebami użytkownika.
Ich zablokowanie w przeglądarce może uniemożliwić prawidłowe działanie aplikacji.
Możesz uniemożliwić przeglądarce akceptowanie plików cookie (wszystkich lub z wybranej witryny). Ustawienia znajdują się zwykle w menu Opcje/Preferencje przeglądarki — szczegóły znajdziesz w sekcji Pomoc swojej przeglądarki.
Sposób i miejsce przetwarzania danych
Metody przetwarzania
Administrator przetwarza Dane Użytkowników z zachowaniem należytych środków bezpieczeństwa, aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi, ujawnieniu, modyfikacji lub zniszczeniu Danych. Przetwarzanie odbywa się z wykorzystaniem systemów informatycznych i narzędzi IT, zgodnie z procedurami organizacyjnymi bezpośrednio związanymi z celami wskazanymi w niniejszym dokumencie.
Oprócz Administratora w niektórych przypadkach Dane mogą być dostępne dla określonych kategorii osób zaangażowanych w obsługę serwisu (administracja, sprzedaż, marketing, dział prawny, administracja systemowa) lub zewnętrznych podmiotów (np. dostawcy usług technicznych, firmy pocztowe, dostawcy hostingu, firmy IT, agencje komunikacyjne) wyznaczonych — w razie potrzeby — jako podmioty przetwarzające. Zaktualizowaną listę tych podmiotów można uzyskać u Administratora.
Miejsce
Dane są przetwarzane w siedzibie Administratora oraz w innych miejscach, w których znajdują się podmioty uczestniczące w przetwarzaniu. Szczegółowe informacje można uzyskać kontaktując się z Administratorem.
Okres przechowywania
Dane są przechowywane przez okres niezbędny do świadczenia żądanej usługi lub przez czas wskazany w niniejszej polityce; Użytkownik może w każdym czasie żądać zawieszenia lub usunięcia Danych.
Cele i zakres wykorzystania Danych
Dane dotyczące Użytkownika są zbierane w celu świadczenia usług przez Administratora oraz do następujących celów: analityka oraz wyświetlanie treści z zewnętrznych platform. Zakres Danych wykorzystywanych dla każdego celu opisano niżej.
Google Analytics (Google)
Google Analytics to usługa analityki internetowej firmy Google Inc. („Google”). Google wykorzystuje zebrane Dane do śledzenia i analizowania korzystania z Aplikacji, sporządzania raportów oraz udostępniania ich innym usługom Google. Google może wykorzystywać zebrane Dane do personalizacji reklam w swojej sieci reklamowej. Zakres Danych: pliki cookie, Usage Data.
Wyświetlanie treści z platform zewnętrznych — Google Fonts (Google Inc.)
Google Fonts to usługa wizualizacji krojów pisma, umożliwiająca włączanie tego typu treści do stron Aplikacji. Usługi te mogą gromadzić dane o ruchu na stronach, na których są zainstalowane — również, gdy Użytkownik nie korzysta aktywnie z tych usług. Zakres Danych: pliki cookie, Usage Data.
Inne
Narzędzia analityczne dostawcy platformy dla tej strony internetowej - Framer Inc, a także wewnętrzne aplikacje Hellobot SA takie jak Panel Użytkownika dostępny pod adresem app.hellobot.pl lub app.hellobot.cx.
Informacje dodatkowe dotyczące zbierania i przetwarzania Danych
Postępowanie prawne
Dane Osobowe Użytkownika mogą być wykorzystane przez Administratora w celach prawnych, w tym w postępowaniu sądowym lub na etapie poprzedzającym wszczęcie postępowania wynikającego z niewłaściwego korzystania z Aplikacji lub usług z nią związanych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Administrator może być zobowiązany do ujawnienia Danych publicznym organom władzy.
Dodatkowe informacje o Danych Użytkownika
Niezależnie od treści niniejszej polityki Aplikacja może — na żądanie — przekazywać Użytkownikowi dodatkowe i kontekstowe informacje dotyczące konkretnych usług lub zbierania i przetwarzania Danych Osobowych.
Logi systemowe i utrzymanie
Dla celów operacyjnych i utrzymaniowych Aplikacja oraz usługi stron trzecich mogą gromadzić pliki rejestrów (System Logs), które odnotowują interakcje z Aplikacją, lub wykorzystywać w tym celu inne Dane Osobowe (np. adres IP).
Informacje niewymienione w tej polityce
Dodatkowe informacje o zbieraniu lub przetwarzaniu Danych można w każdym czasie uzyskać u Administratora — dane kontaktowe podano na początku dokumentu.
Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo w każdym czasie uzyskać informację, czy jego Dane Osobowe są przechowywane, a także: poznać ich treść i pochodzenie, sprawdzić ich poprawność lub zażądać uzupełnienia, usunięcia, aktualizacji lub sprostowania, przekształcenia w anonimowe lub zablokowania danych przetwarzanych niezgodnie z prawem, jak również sprzeciwić się ich przetwarzaniu z dowolnych prawnie uzasadnionych powodów.
Żądania należy kierować do Administratora na dane kontaktowe wskazane powyżej. Aplikacja nie obsługuje sygnałów „Do Not Track”. Aby sprawdzić, czy usługi stron trzecich respektują „Do Not Track”, należy zapoznać się z ich politykami prywatności.
Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce w dowolnym czasie poprzez opublikowanie ich na tej stronie. Zaleca się częste sprawdzanie strony i odniesienie do daty ostatniej modyfikacji. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Aplikacji i może zażądać usunięcia swoich Danych Osobowych przez Administratora. O ile nie wskazano inaczej, stosuje się aktualną wersję polityki prywatności.
Informacje o niniejszej polityce
Dane Osobowe (Personal Data)
wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej, osoby prawnej, instytucji lub stowarzyszenia, które są lub mogą być zidentyfikowane, również pośrednio, przez odniesienie do innych informacji, w tym numeru identyfikacyjnego.
Dane dotyczące korzystania
informacje zbierane automatycznie przez Aplikację (lub usługi stron trzecich w niej używane), obejmujące m.in.: adresy IP lub nazwy domen komputerów użytkowników, identyfikatory URI żądanych zasobów, czas żądania, metodę używaną do przesłania żądania do serwera, rozmiar odpowiedzi, kod statusu odpowiedzi (sukces/błąd itp.), kraj pochodzenia, właściwości przeglądarki i systemu operacyjnego Użytkownika, różne parametry czasowe wizyty (np. czas spędzony na każdej podstronie) oraz szczegóły ścieżki nawigacji w Aplikacji, a także inne parametry dotyczące środowiska IT Użytkownika.
Użytkownik
osoba korzystająca z Aplikacji, identyczna z lub upoważniona przez Podmiot danych (Data Subject), do którego Dane się odnoszą.
Podmiot przetwarzający
Osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, agencja lub inny podmiot upoważniony przez Administratora do przetwarzania Danych zgodnie z niniejszą polityką.
Administrator / Właściciel Danych
Osoba fizyczna lub prawna, organ publiczny, agencja lub inny podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania Danych Osobowych oraz środki bezpieczeństwa dotyczące działania i korzystania z Aplikacji. O ile nie wskazano inaczej, Administratorem jest Właściciel Aplikacji.
Aplikacja
Narzędzie sprzętowe lub programowe, za pomocą którego zbierane są Dane Użytkownika.
Cookie
Niewielki plik zapisywany w urządzeniu Użytkownika. (Szerzej o plikach cookie — patrz dokumentacja przeglądarki).
Legal information
Uwaga dla Użytkowników w UE: niniejsza informacja została przygotowana w wykonaniu obowiązków wynikających z Dyrektywy 95/46/WE oraz Dyrektywy 2002/58/WE (w brzmieniu zmienionym Dyrektywą 2009/136/WE) w zakresie plików cookie.
